Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) paaiškina, kaip MB KUTIS, juridinio asmens kodas 308085817(toliau – Duomenų valdytojas arba mes), renka, naudoja, saugo ir tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine https://www.smaguszaislai.lt, perkate prekes, registruojate paskyrą ar kitaip bendraujate su mumis.

1.2. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis vadovaujamės:

  • 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, BDAR);
  • Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
  • Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu;
  • kitais galiojančiais teisės aktais.

1.3. Duomenų valdytojo rekvizitai:

MB KUTIS
Juridinio asmens kodas: 308085817

Kontaktai:

1.4. Naudodamiesi mūsų interneto svetaine arba pateikdami savo asmens duomenis, patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;
  • pristatymo ir sąskaitos adresą;
  • telefono numerį;
  • el. pašto adresą;
  • užsakymų informaciją;
  • mokėjimų informaciją (banko kortelių duomenų nesaugome – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai);
  • IP adresą;
  • įrenginio ir naršyklės informaciją;
  • slapukų (cookies) duomenis;
  • susirašinėjimo su mumis informaciją;
  • paskyros duomenis (jeigu susikuriate paskyrą).

3. Kokiais tikslais tvarkome Jūsų duomenis?

3.1. Užsakymų vykdymas

Tvarkomi duomenys:

  • vardas;
  • pavardė;
  • telefono numeris;
  • el. pašto adresas;
  • pristatymo adresas;
  • užsakymo informacija.

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas).

Saugojimo terminas:

  • 10 metų pagal teisės aktų reikalavimus.

3.2. Mokėjimų administravimas

Tvarkomi duomenys:

  • užsakymo informacija;
  • mokėjimo suma;
  • banko sąskaitos numeris (jeigu grąžinami pinigai).

Teisinis pagrindas:

  • sutarties vykdymas;
  • teisės aktų reikalavimų vykdymas.

Saugojimo terminas:

  • 10 metų.

3.3. Prekių pristatymas

Tvarkomi duomenys:

  • vardas;
  • pavardė;
  • telefono numeris;
  • el. pašto adresas;
  • pristatymo adresas;
  • pasirinktas paštomatas;
  • siuntos numeris.

Duomenys perduodami pristatymo partneriams tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti.

Teisinis pagrindas:

  • sutarties vykdymas.

Saugojimo terminas:

  • 10 metų.

3.4. Klientų aptarnavimas

Kai kreipiatės el. paštu, telefonu ar kontaktų forma, tvarkome:

  • vardą;
  • el. pašto adresą;
  • telefono numerį;
  • susirašinėjimo turinį.

Teisinis pagrindas:

  • teisėtas interesas atsakyti į užklausas;
  • veiksmai prieš sudarant sutartį.

Saugojimo terminas:

  • 2 metai po paskutinio susirašinėjimo.

3.5. Kliento paskyros administravimas

Jeigu susikuriate paskyrą, tvarkome:

  • vardą;
  • pavardę;
  • el. pašto adresą;
  • slaptažodį (šifruota forma);
  • telefono numerį;
  • adresus;
  • užsakymų istoriją.

Teisinis pagrindas:

  • sutarties vykdymas.

Saugojimo terminas:

  • kol paskyra aktyvi arba 2 metus po paskutinio prisijungimo.

3.6. Tiesioginė rinkodara

Jeigu sutinkate gauti naujienlaiškius, tvarkome:

  • vardą;
  • el. pašto adresą.

Jeigu esate mūsų klientas, galime siųsti informaciją apie panašias prekes Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, suteikdami galimybę bet kada atsisakyti tokių pranešimų.

Teisinis pagrindas:

  • sutikimas;
  • arba teisėtas interesas.

Saugojimo terminas:

  • iki sutikimo atšaukimo, bet ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinio aktyvaus veiksmo.

4. Kam perduodame Jūsų asmens duomenis?

Siekdami tinkamai vykdyti savo veiklą ir įvykdyti Jūsų užsakymus, tam tikrais atvejais galime perduoti Jūsų asmens duomenis šiems duomenų gavėjams:

4.1. Mokėjimo paslaugų teikėjams

Jūsų mokėjimo duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugų teikėjams, kurie užtikrina saugų atsiskaitymą už prekes. Mokėjimo kortelių duomenų nesaugome ir neturime prie jų prieigos.

4.2. Pristatymo paslaugų teikėjams

Tam, kad galėtume pristatyti Jūsų užsakymą, perduodame tik būtinus duomenis siuntų pristatymo partneriams, pavyzdžiui:

  • LP EXPRESS;
  • Omniva;
  • DPD;
  • Venipak;
  • Lietuvos paštui;
  • kitiems pristatymo partneriams, kuriuos pasirinksite užsakymo metu.

Perduodami tik tie duomenys, kurie būtini siuntai pristatyti (vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas).

4.3. IT paslaugų teikėjams

Naudojamės trečiųjų šalių paslaugomis interneto svetainės veikimui užtikrinti, duomenims saugoti bei sistemoms administruoti.

4.4. Apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams

Jeigu būtina teisės aktų nustatytais atvejais, asmens duomenys gali būti perduodami apskaitos, audito, teisinių ar konsultacinių paslaugų teikėjams.

4.5. Valstybės institucijoms

Jeigu tai numato teisės aktai arba gavus teisėtą valstybės institucijų reikalavimą, asmens duomenys gali būti perduodami kompetentingoms institucijoms.

Mes niekada neparduodame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims.

5. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai (pvz., Shopify, Google ar Meta) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais užtikrinama, kad duomenys būtų perduodami tik laikantis BDAR reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

  • Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SCC);
  • Europos Komisijos sprendimus dėl tinkamumo;
  • kitas BDAR numatytas apsaugos priemones.

6. Slapukai (Cookies)

Mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, analizuoti lankomumą bei gerinti naudotojo patirtį.

Naudojame šių tipų slapukus:

Būtinieji slapukai

Šie slapukai būtini tinkamam svetainės veikimui ir negali būti išjungti.

Analitiniai slapukai

Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokie puslapiai lankomiausi ir kaip galima pagerinti svetainės veikimą.

Rinkodaros slapukai

Naudojami siekiant rodyti aktualias reklamas bei matuoti reklamos kampanijų efektyvumą.

Nebūtini slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose.

7. Naudojamos trečiųjų šalių paslaugos

Svetainėje gali būti naudojamos šios paslaugos:

  • Shopify;
  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel (Facebook ir Instagram);
  • YouTube;
  • Pinterest;
  • TikTok;
  • kitos integracijos, būtinos elektroninės parduotuvės veikimui.

Šių paslaugų teikėjai gali naudoti slapukus ir kitus identifikatorius pagal savo privatumo politikas.

8. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek laiko, kiek numato teisės aktai.

Pagrindiniai saugojimo terminai:

  • užsakymų ir apskaitos duomenys – 10 metų;
  • klientų užklausos – iki 2 metų;
  • naujienlaiškių prenumeratos duomenys – iki sutikimo atšaukimo;
  • kliento paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi arba 2 metus po paskutinio prisijungimo;
  • slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką.

9. Jūsų teisės

Vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Jūs turite šias teises:

9.1. Teisė susipažinti su duomenimis

Turite teisę gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir susipažinti su tvarkomais duomenimis.

9.2. Teisė ištaisyti duomenis

Jeigu pastebite, kad Jūsų asmens duomenys yra netikslūs, neišsamūs ar pasikeitę, turite teisę prašyti juos ištaisyti arba papildyti.

9.3. Teisė ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)

Tam tikrais BDAR numatytais atvejais galite prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis.

Ši teisė netaikoma tais atvejais, kai duomenis privalome saugoti pagal teisės aktų reikalavimus (pavyzdžiui, apskaitos dokumentus).

9.4. Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Tam tikrais atvejais galite prašyti laikinai apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

9.5. Teisė į duomenų perkeliamumą

Turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.

9.6. Teisė nesutikti

Turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu.

Jeigu Jūsų duomenys naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, galite bet kada tam paprieštarauti – tokiu atveju Jūsų duomenys šiuo tikslu nebebus tvarkomi.

9.7. Teisė atšaukti sutikimą

Jeigu duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, jį galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

10. Kaip galite įgyvendinti savo teises?

Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis arba turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:

MB KUTIS
El. paštas: info@smaguszaislai.lt
Telefonas: +370 631 10760

Į Jūsų prašymą atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo jo gavimo dienos. Esant sudėtingesniems prašymams šis terminas gali būti pratęstas dar iki dviejų mėnesių, apie tai Jus informuojant teisės aktų nustatyta tvarka.

Prireikus galime paprašyti papildomos informacijos arba dokumentų, reikalingų Jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Asmens duomenų saugumas

Siekdami apsaugoti Jūsų asmens duomenis, taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kurios padeda apsaugoti duomenis nuo:

  • neteisėtos prieigos;
  • neteisėto atskleidimo;
  • praradimo;
  • sunaikinimo;
  • pakeitimo;
  • kitokio neteisėto tvarkymo.

Prieigą prie Jūsų asmens duomenų turi tik tie darbuotojai ir paslaugų teikėjai, kuriems ji būtina jų funkcijoms vykdyti.

12. Skundai

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR ar kitus teisės aktus, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis.

Jeigu mūsų atsakymas Jūsų netenkins arba manysite, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę kreiptis į:

Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją

L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt
El. paštas: ada@ada.lt

Taip pat turite teisę kreiptis į kompetentingą teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Privatumo politikos pakeitimai

13.1. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką.

13.2. Naujausia Privatumo politikos versija visuomet skelbiama interneto svetainėje https://www.smaguszaislai.lt.

13.3. Esminiai Privatumo politikos pakeitimai, jeigu to reikalauja teisės aktai, gali būti papildomai pranešami interneto svetainėje arba elektroniniu paštu.

13.4. Ši Privatumo politika įsigalioja nuo jos paskelbimo interneto svetainėje dienos.

 

Privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 4 d.